Praxistraining: Kommunikations-Experten

Werden Sie ein Profi in der Kommunikation – sowohl gegenüber den Patienten als auch im eigenen Praxisteam.

In diesem Seminar lernen Sie, worauf es in der zwischenmenschlichen Kommunikation ankommt. Mit verschiedenen Techniken können Sie Gespräche aktiv steuern und Ihr Gegenüber besser verstehen. Sie wissen, wie Sie als sympathischer Gesprächspartner auftreten, andere überzeugen und sogar konflikthafte Situationen vermeiden.

Zudem erfahren Sie, wie eine optimale Kommunikation im gesamten Praxisteam sichergestellt werden kann. Machen Sie Schluss mit langatmigen Praxismeetings und sagen Sie auch dem „Flurfunk“ adieu! Durch die gekonnte Weitergabe von Informationen und effiziente Meetings profitiert das gesamte Team. Die Mitarbeiter sind jederzeit arbeitsfähig und auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt.

Neben der internen Kommunikation spielt aber auch die Kommunikation nach außen eine entscheidende Rolle. Aber was gibt es alles in der externen Kommunikation zu beachten? Nach dieser Veranstaltung wissen Sie auch, wie Sie Ihre Patienten online optimal ansprechen. Sie erhalten konkrete Empfehlungen, wie Sie über die Website gekonnt kommunizieren. Zudem wissen Sie, wie Sie Bewertungsportale sowie soziale Medien vorteilhaft einbinden. Seien Sie in der Kommunikation zukünftig ganz weit vorne – und das auf allen Kanälen!

• Gesprächstechniken und Kommunikationspsychologie
• Kommunikationsstrukturen und Informationsweitergabe im Praxisteam
• Patientenkommunikation, -gewinnung und -bindung
• Externe Kommunikation: Homepage, Bewertungsportale und soziale Medien